Chính sách bảo mật

May Mắn Tài Lộc tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích loại thông tin website có thể tiếp nhận, lý do sử dụng, cách bảo vệ và cách bạn yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng khi bạn truy cập website May Mắn Tài Lộc, gửi biểu mẫu tư vấn, đăng ký nhận tin, đặt hàng, tạo tài khoản, bình luận hoặc liên hệ qua các kênh được công bố trên website.

Khi chuyển sang website hoặc nền tảng của bên thứ ba như đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán hay mạng xã hội, chính sách riêng của đơn vị đó có thể được áp dụng.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Chúng tôi không chủ động yêu cầu thông tin nhạy cảm không cần thiết cho việc tư vấn hoặc xử lý đơn hàng. Khách hàng không nên gửi mật khẩu, mã OTP, số PIN hay ảnh đầy đủ giấy tờ tùy thân qua biểu mẫu thông thường.

3. Mục đích sử dụng thông tin

• Phản hồi câu hỏi và cung cấp tư vấn theo yêu cầu của khách hàng.
• Xác nhận, xử lý, giao nhận, theo dõi và hỗ trợ đơn hàng.
• Gửi thông báo liên quan trực tiếp đến giao dịch hoặc yêu cầu đang xử lý.
• Phòng chống gian lận, spam, hành vi lạm dụng và bảo vệ an toàn hệ thống.
• Đo lường hiệu quả website và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Gửi nội dung ưu đãi khi khách hàng đã đăng ký và chưa rút lại sự đồng ý.

4. Cookie và công nghệ tương tự

Cookie giúp website ghi nhớ lựa chọn cơ bản, duy trì giỏ hàng, thống kê lượt truy cập và phát hiện hoạt động bất thường. Một số cookie cần thiết để website vận hành; cookie phân tích hoặc tiếp thị chỉ nên được sử dụng theo lựa chọn phù hợp của người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie cần thiết có thể làm một số tính năng như giỏ hàng hoặc đăng nhập hoạt động không đầy đủ.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

May Mắn Tài Lộc không bán dữ liệu cá nhân. Trong phạm vi cần thiết, thông tin có thể được chuyển cho đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ thanh toán hoặc đối tác hỗ trợ kỹ thuật để hoàn thành đúng yêu cầu của khách hàng.

Thông tin cũng có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của khách hàng, doanh nghiệp và cộng đồng.

6. Thời gian lưu giữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã thông báo, giải quyết khiếu nại, thực hiện nghĩa vụ kế toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo khả năng kỹ thuật của hệ thống.

7. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng phân quyền truy cập, mật khẩu quản trị, cập nhật hệ thống, kiểm soát biểu mẫu và sao lưu phù hợp. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet an toàn tuyệt đối; khách hàng cũng cần bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.

8. Quyền của khách hàng

Trong phạm vi pháp luật và khả năng xác minh danh tính, bạn có thể yêu cầu:

• Biết dữ liệu nào đang được xử lý và mục đích xử lý.
• Chỉnh sửa thông tin chưa chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Rút lại sự đồng ý nhận nội dung tiếp thị.
• Yêu cầu xóa, hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý khi có căn cứ phù hợp.
• Gửi khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị sử dụng không đúng mục đích.

Để tránh thay đổi dữ liệu trái phép, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh số điện thoại, email hoặc thông tin liên quan đến đơn hàng.

9. Dữ liệu của trẻ em

Website không hướng đến việc thu thập dữ liệu của trẻ em. Người chưa đủ tuổi thực hiện giao dịch theo quy định cần có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp.

10. Cập nhật chính sách và liên hệ

Chính sách có thể được điều chỉnh khi quy trình vận hành hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này cùng ngày cập nhật.